- Конфликты в бизнесе, на работе или в личной жизни могут быть тяжелыми, сложными и очень дорогими
- Часто конфликты затягивают эмоционально и решения перестают быть эффективными
- Некоторых конфликт поражает до такой степени, что они теряются и перестают иметь свою точку зрения
Вы познакомитесь с ключевыми принципами управления конфликтами, с их жизненными циклами и стилями разрешения. Вы научитесь пошаговому управлению конфликтом с помощью эффективных методик ведения переговоров. Вы получите навыки управления конфликтом как в организации, так и с вовлечением третьей стороны. Проверочные тесты помогут Вам применить полученные навыки на практике и быть более успешным в реальных жизненных ситуациях.
Тренинг стоит 999 руб. и состоит из 7 модулей:
- Анатомия конфликта
- Как справляться с конфликтными ситуациями
- Управляйте своими эмоциями
- Механизм разрешения конфликтов
- Ведение переговоров
- Организационные конфликты
- Финальные тесты
В результате прохождения психологического тренинга онлайн Вы научитесь:
• Выбрать подходящий лично для Вас стиль разрешения конфликта в соответствии с Вашими способностями для достижения максимального результата.• Распознавать конфликты, эффективно предупреждать их и отслеживать их развитие во времени.
• Применять тактические приемы в ситуациях, которые могут привести к конфликту, для того чтобы предотвращать их развитие.
• Управлять своими эмоциями и влиять на эмоции других внутри конфликта.
• Договариваться о том, что нужно вам и двигаться к обоюдовыгодному решению конфликтной ситуации.
После успешного завершения обучения Вы получите сертификат о прохождении тренинга в электронном или бумажном виде.
Ведущий: Борис Д. Яровой