понедельник, 28 октября 2013 г.

admitad.com - почему не работаем



Дорогие вебместера и владельцы сайтов. Мы с Вами уважаемые люди и ценим свое время, свои сайты и свой труд. Нам часто приходят предложения о сотрудничестве, на которые мы реагируем отрицательно, но иногда и положительно. И  когда мне пришло предложение от партнерской программы сайта admitad.com я быстро все взвесил и решил попробовать посотрудничать -  а почему нет? Проект конечно не культовый, но копеечка как говориться к копеечке, и любой рубль лишним не будет. Все взвесив, решил регистрироваться. Но... возникли проблемы. Вы ж знаете, у нас в Инете так часто бывает. Нахожу адрес техподдержки и пишу им письмо: Здравствуйте . ​У меня проблема: захожу, меняю пароль. Система говорит "все нормаль". Тут же ввожу логин и пароль - пишет что пароль неверный.  И так три раза. 

Так и что Вы думаете мне ответила это мега-супер клиенто ориентированная компания?

Здравствуйте. 
Пожалуйста, по всем вопросам создавайте тикет в разделе тех. поддержка, т.к. данный емайл больше не обслуживается. Мы пошли на этот шаг для того, чтобы упростить и ускорить связь между вебмастером и admitad. Запросы по своей сложности бывают разные, поэтому не всегда вопрос решается за одну минуту, в этом случае тикет будет поставлен в работу и не потеряется, что может произойти с емайлом. Тикет более структурирован и более надежен, чем почта. Посмотреть историю переписки или все тикеты не составит большого труда. В отличие от почты, тикет всегда дойдет до техподдержки и Ваш запрос будет всегда обработан. 
Мы всегда работаем над улучшением качества техподдержки. 
С уважением, Отдел техподдержки admitad

E-Mail: support@admitad.com
Internet: www.admitad.com
Skype: admitad.support
ICQ: 580456703
Директор/Geschäftsführer: Alexander Bachmann
Соотв. административн. суд/ Amtsgericht: München
Регистрационный номер/Nr: HRB 193175

Получается, сил и возможностей удалить у них е-mail нет, и теперь я должен и обязан писать куда-то еще в другое место... Нет ребята, так не пойдет. Играйте в бизнес и уважение с кем - нибудь другим. А я, как Эксперт Рунета скажу Вам так: у Вас большие проблемы сейчас и еще большие будут впереди. Если конечно Вы не начнете думать над такими понятиями как имидж, реноме, бочка меда и ложка дегтя.

PS Я не знаю, что компания Admitad.com вкладывает в понятие "улучшение качества техподдержки", но это явно не то, что я бы мог рекомендовать своим друзьям и партнерам. Скорее наоборот.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Есть комментарий? - Пиши.

Новая неделя

ПИШИТЕ: avatarabo@gmail.com  ЗВОНИТЕ: ☎ WhatsApp +7 902 064 4380 (02:00 - 15:00 по Москве)